Regulamin wyceny usługi serwisowej
Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług wyceny usługi serwisowej
Definicje
Mobiex
|
Właściciel platformy www.mobicard.pl, i wystawca karty rabatowej Mobicard
Mobiex S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Ostrobramska 101 lok 315, 04-041 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000734298przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 1132975880, REGON: 380366695
|
Użytkownik
|
Osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z karty rabatowej Mobicard
|
Regulamin
|
Niniejszy regulamin świadczenia usług dla Użytkownika
|
Serwis www
|
Strona internetowa Mobicard dostępna pod adresem www.mobicard.pl
|
Karta Mobicard
|
Karta rabatowa umożliwiająca Użytkownikom karty korzystanie z usług i zakupów produktów na preferencyjnych warunkach cenowych oferowanych przez Partnerów karty Mobicard oraz dająca możliwość wyceny usługi serwisowej
|
Pojazd
|
Samochód osobowy o dopuszczalnej masie całkowitej (DMC) do 3,5 t, zarejestrowany w Rzeczypospolitej Polskiej i dopuszczony do ruchu na drogach stosownie do przepisów ustawy „Prawo o ruchu drogowym”
|
Usługa serwisowa
|
Przeglądy okresowe i naprawy pogwarancyjne wynikające z normalnego zużycia i powstałe podczas prawidłowej eksploatacji Pojazdu objęte ochroną na podstawie niniejszego regulaminu.
|
Serwis partnerski
|
Niezależny podmiot gospodarczy świadczący usługi serwisowe, które oferuje dla posiadaczy karty Mobicard preferencyjne warunki cenowe na oferowane usługi i towary
|
Treści
|
Wszelkie materiały, funkcjonalności i informacje udostępnione w Serwisie
|
Wycena usługi serwisowej
- Wycena usługi serwisowej to usługa dla posiadaczy karty Mobicard, która daje możliwość otrzymania wstępnego kosztorysu usługi serwisowej dla wskazanego przez Użytkownika pojazdu.
- Wycena usługi serwisowej jest przygotowywana przez Partnerów serwisowych współpracujących z Mobiex, a koszt wyceny jest bezpłatny dla Użytkownika.
- Podając dane pojazdu oraz wstępny, ogólny zakres usługi serwisowej Użytkownik otrzyma w przeciągu 48h wstępną wycenę usługi serwisowej, która zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika.
- Decyzja o skorzystaniu z usługi serwisowej należy do Użytkownika, który w przypadku chęci skorzystania może zlecić w Dziale Serwisu Mobicard umówienie wizyty w serwisie partnerskim.
- Ostateczna wycena i zakres usługi serwisowej dokonywana jest podczas wizyty w serwisie partnerskim a wyłącznym zlecającym i płatnikiem za usługę w wybranym serwisie partnerskim jest Użytkownik.
- Mobiex w żadnym zakresie nie jest podmiotem odpowiedzialnym za jakość wykonanych usług i dostarczonych towarów. Wyłączną odpowiedzialność w tym zakresie ponosi serwis wykonujący zleconą przez Użytkownika usługę. W związku z powyższym wszelkie reklamacje związane z jakością wykonanych usług i dostarczonych towarów Użytkownik zobowiązany jest kierować do serwisu, w którym odbyła się realizacja danej usługi.
- Gwarancja za wykonane usługi i zakupione towary jest udzielana przez serwis partnerski wykonujący usługę i wynika z obowiązujących w tym zakresie regulacji u dostawców usług i towarów.
- Mobiex nie ponosi odpowiedzialności za termin przyjęcia pojazdu Użytkownika do serwisu partnerskiego jak i też za czas realizacji zleconej przez Użytkownika usługi.
Zamieszczone treści w Serwisie www
- Zamieszczane w Serwisie treści są na bieżąco aktualizowane, a w szczególności:
- informacje dotyczące wyceny usługi serwisowej,
- funkcję umożliwiającą przygotowanie i przesłanie wyceny,
- dane umożliwiające kontakt ze sprzedającym, spółką Mobiex.
- Prawa do wszelkich udostępnionych Treści przysługują Mobiex lub podmiotom współpracującym z Mobiex lub podmiotom, które zezwoliły Mobiex na umieszczenie tych Treści w Serwisie. Korzystanie z Serwisu nie wiąże się z nabyciem przez Użytkownika jakichkolwiek praw, ani licencji do tych Treści. Użytkownik może wykorzystywać Treści jedynie w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy o dozwolonym użytku.
- Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu treści o charakterze bezprawnym, reklamowym lub komercyjnym.
- Mobiex może wprowadzać zmiany w Serwisie, w tym modyfikować Treści. Modyfikacja treści nie ma wpływu na dokonane przed jej wprowadzeniem zamówienia karty Mobicard.
Odpowiedzialność za treści
Odpowiedzialność za dostarczone Treści informacji handlowych ponoszą dostawcy usług w nich wskazanych.
Dane osobowe
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest wymagane w celu uzgodnienia z Użytkownikiem, przygotowania i przesłania wyceny usługi serwisowej oraz umówienia Użytkownika na wizytę w serwisie partnerskim. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania usługi.
- Mobiex przetwarza dane osobowe Użytkownika niezbędne do świadczenia usług wyceny usługi serwisowej dla Użytkownika.
- Do przetwarzania danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r. poz. 922), w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, niezależnie od tego, czy jest ono dokonywane w zbiorach danych.
- Przetwarzanie danych osobowych następuje zgodnie z Polityką bezpieczeństwa, która zawiera szczegółowe informacje i zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
Reklamacje
- Użytkownik może składać reklamacje przesyłając wiadomości e-mail na adres office@mobicard.pl podając:
- dane kontaktowe,
- opis przyczyny reklamacji.
- Na reklamację odpowiemy w terminie do 30 dni od daty jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację wyślemy Użytkownikowi na adres zamieszkania, adres korespondencyjny lub na adres e-mail podany w reklamacji.
Postawienia końcowe
- Regulamin dostępny jest na stronach Serwisu.
- Zastrzegamy sobie prawo do przerwy w dostępności Serwisu, w szczególności wynikających z prac modernizacyjnych i konserwacyjnych.
- Prawem właściwym dla praw i obowiązków dotyczących korzystania z Serwisu jest prawo polskie.